HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Hier gibt’s die Antworten
Das Interesse an unseren Produkten und unserem Unternehmen ist groß – das freut uns sehr. Je höher das Interesse, umso mehr Fragen hat man. Nach dem Motto „Gut zu wissen“ haben wir dir die häufigsten Fragen an dieser Stelle zu einem FAQ zusammengefasst. Interessiert dich ein spezielles Thema? Dann kannst du alle relevanten Fragen zu diesem Themengebiet per Klick auf das entsprechende Keyword einschränken.
Wie komme ich an Informationen, Handbücher zu alten Produkten?
„Die findest du im Download-Center auf unserer Website: JB-Lighting - Download-Center.
Ansonsten kannst du gerne auch per E-Mail bei unserem Serviceteam nachfragen.
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Kann ich meine Lampen auch bei euch reparieren lassen?
„Auf jeden Fall! Um eine schnellere Bearbeitung deiner Reparatur-Anfrage zu gewährleiten, nutze bitte unser Service-Formular und füge dieses zudem ausgefüllt und ausgedruckt jedem Produkt beim Versand bei.“
Woher weiß ich, dass es ein neues Software-Updates gibt?
„Die aktuelle Software zu jedem Produkt findest du im Downloadbereich, beim aktuellen Sortiment auch auf den entsprechenden Produktseiten unserer Homepage. Du wirst natürlich auch über unseren Technik-Newsletter informiert. Vorausgesetzt, du hast die Tech-News bereits abonniert.“
