HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Hier gibt’s die Antworten
Das Interesse an unseren Produkten und unserem Unternehmen ist groß – das freut uns sehr. Je höher das Interesse, umso mehr Fragen hat man. Nach dem Motto „Gut zu wissen“ haben wir dir die häufigsten Fragen an dieser Stelle zu einem FAQ zusammengefasst. Interessiert dich ein spezielles Thema? Dann kannst du alle relevanten Fragen zu diesem Themengebiet per Klick auf das entsprechende Keyword einschränken.
Was ist beim Gobowechsel zu beachten?
„Beim Entnehmen vom Spannring muss man aufpassen, dass man das Gobo nicht verkratzt. Beim Einsetzen von Glasgobos ist darauf zu achten, dass die matt weiß beschichtete Seite in Richtung Objektiv zeigt. Gobos, die sich nicht verdrehen dürfen wie z. B. Logos, empfehlen wir zusätzlich mit einem Tropfen Silikonklebstoff gegen Verdrehen zu sichern. Beim Einsetzen von Original JB-Gobos müssen die Markierungen am Gobo, der Gobohalterung und dem Goborad beachtet werden! Eine genaue Anleitung findest du auch im Handbuch, Kapitel 8.2. Bei weiteren Fragen, kannst du dich gerne auch direkt an unseren Service wenden.“
Sind auch andere, eigene Gobomotive möglich?
„Ja, auf Anfrage und je nach Motiv, jedoch nur schwarzweiß. Das Wunschmotiv muss uns als Vektorgrafik geschickt werden, vorzugsweise im DXF-Format (.dxf). Wende dich bei Bedarf oder für weitere Fragen gerne direkt an Benjamin „Benni“ Simeg vom Serviceteam.“
Wie komme ich an Ersatz-Gobos?
„Schreib einfach eine E-Mail an unseren technischen Support. Benni und Roland helfen dir gerne weiter.“
Wie komme ich an Ersatz-Gobos?
„Schreib einfach eine E-Mail an unseren technischen Support. Benni und Roland helfen dir gerne weiter.“
Welche Vorteile habe ich durch die Einschubtechnik?
„Servicearbeiten, Reinigung und Gobowechsel können dadurch wesentlich komfortabler und schneller durchgeführt werden als ohne, da sich alle Einschübe ohne Werkzeug oder manuelles Kabeltrennen entnehmen und wieder „montieren“ lassen.“
