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SERVICE wird bei JB-Lighting groß geschrieben

WISSEN, WORAUF ES EUCH ANKOMMT!


Bestmöglicher technischer Support von A–Z

JB-Lighting fertigt hochtechnische Qualitätsprodukte für professionelle Anwender. Unsere Movinglights überzeugen – neben ihrer Leistungsfähigkeit und Funktionalität – besonders durch ihre Langlebigkeit, den geringen Betriebskosten und einem minimalen Wartungsaufwand.

So haben wir z. B. unsere Spotlights als einer der ersten Hersteller ausschließlich mit einer Modul- Einschubtechnik ausgestattet. Diese Einschübe sind so konstruiert, dass sie ohne manuelles Trennen von Kabeln einfach direkt entnommen, gereinigt bzw. gewartet und wieder positionsgetreu eingesetzt werden können – schneller und zeitsparender geht es kaum. Doch kann es durch den harten Tour-Alltag und dem jahrelangen Einsatz dennoch zu Defekten bzw. Transportschäden kommen – dann sind unsere Spezialisten vom technischen Support gefragt.

Service-Qualität „Made in Germany“

Nicht nur bei der Performance unserer Produkte streben wir nach dem Optimum, sondern auch oder gerade beim Service – und genau das macht bei JB-Lighting den Unterschied. Unser technischer Support sorgt dafür, dass eure JB-Produkte auch noch nach Jahren im hartem Show- und Bühneneinsatz funktionieren, ohne an Performance zu verlieren.
Gleichbleibend hohe Servicequalität zeichnet uns aus und ist nur ein Garant dafür, dass sich JB-Lighting einer so großen und stetig wachsenden Fangemeinde erfreut – und das macht uns besonders stolz.

Hier sind absolute Experten am Werk

Von der Auftragsannahme bis hin zum abschließenden Qualitätskontrolle, werden alle Arbeitsschritte ausschließlich von hoch qualifizierten und erfahrenen Mitarbeitern ausgeführt.
Auf Basis eurer Fehlerbeschreibung im Service-Formular findet am Testbrett eine detaillierte Fehleranalyse statt, die als Grundlage zur Angebotserstellung dient. Hierzu werden alle Teile gereinigt, die die Funktion beeinträchtigen können. Hat das instandgesetzte Gerät alle Funktionstest erfolgreich durchlaufen, wird dieses transportsicher zur Abholung bzw. zum Versand vorbereitet.

Kurze Durchlaufzeiten

Wir wissen, dass Ihr nur dann profitabel mit unseren Produkten arbeiten könnt, wenn diese möglichst umgehend nach einem Defekt wieder einsetzbar sind. Als Hersteller, der kaum auf Zulieferer angewiesen ist, verfügen wir über ein umfangreiches Ersatzteillager, auf das wir jederzeit zugreifen können.
Dadurch ist es möglich, die Durchlaufzeiten im Service sehr kurz zu halten sowie einen schnellen und kostengünstigen Support mit Original-Ersatzteilen zu bieten. Lange Lieferzeiten und hohe Ausfallkosten werden somit vermieden.

Der direkte Draht zum JB-Service

Benjamin Šimeg

Serviceleiter
+49 (0)7304 9617-75

Roland Grundner

Technischer Support
+49 (0)7304 9617-74

SERVICE ÖFFNUNGSZEITEN


Die Warenanlieferung bzw. -abholung bei unserer Serviceabteilung kann werktags von 9.00 – 16.30 Uhr (freitags bis 14.30 Uhr) am Tor 1 erfolgen
Nach vorheriger Absprache mit unserem technischen Support können in dringenden Ausnahmefällen auch frühere Anlieferungs- bzw. spätere Abholungszeiten vereinbart werden.

SERVICE-FORMULAR


Um eine schnellere Bearbeitung eurer Reparatur- Anfragen zu gewährleiten, nutzt bitte unser Service- Formular und fügt dieses zudem ausgefüllt und ausgedruckt jedem Produkt beim Versand bei.

Persönliche und professionelle Beratung

Gerade in einer hektischeren, digitalen Welt sind der persönliche Kontakt, eine partnerschaftliche Beratung auf Augenhöhe und ein gegenseitiger Erfahrungsaustausch durch nichts zu ersetzen. Nur so ist es möglich zielführend die bestmöglichen Lösungen zu finden, weiterzuentwickeln oder anzubieten.
Denn neben den reinen Gerätefakten, müssen gerade im Veranstaltungsbereich viele weitere Faktoren bei einer Kaufentscheidung berücksichtigt werden. So spielen vor allem die Betriebskosten, Leuchteneffizienz, Funktionalität und Handling, Lebensdauer und Wartungsintensität, Zuverlässigkeit und Verarbeitungsqualität eine immer entscheidendere Rolle.
Denn es gilt die optimale Lösung zu finden, die durch Preis-Leistung überzeugt und sich kurz-, mittel- und langfristig für euch rechnet. Unser Vertriebsteam berät euch hierzu gerne persönlich – telefonisch, bei einem Termin bei euch vor Ort oder bei einem Besuch bei JB-Lighting in Blaustein, mit einer Live-Vorführung unserer Hightech-Movinglights im hauseignen Showroom.

Unser Vertriebsteam berät euch gerne!

Jörg Zimmermann

Vertriebsleiter
+49 (0)7304 9617-70

Michael Nothelfer

Technischer Vertrieb
+49 (0)7304 9617-22

Jörg Reimund Sieper

Vertrieb
+49 (0)172 529 5227

Lisa Ott

Vertriebsinnendienst
+49 (0)7304 9617-25

VON JB-LIGHTING BESTENS BEDIENT


In unserem Download-Center findet Ihr alle Informationen, Dateien und Parameter, die für den Betrieb und das Handling eurer JB-Produkte benötigt werden – von produkt- und pultspezifische Libraries über DMX-Protokolle und photometrische Daten bis hin zu 3D- und CAD-Zeichnungen, Handbüchern und Prospekten.

Aktuelle Downloads

Profile
M18 Profile
M18 Profile
Fixture Libraries
GDTF (General Device Type Format):
GDTF JB-Lighting M18 Profile
P18 Profile
P18 Profile
Handbuch
DMX-Protokolle
Photometrische Daten
Sicherheitshinweis
Konformitätserklärung
Fixture Libraries
GDTF (General Device Type Format):
GDTF JB-Lighting P18 Profile
Software
Software Version 1.1.3 - 01.04.2022
JBFixtureUpdate_1_P18_1_1_3_010422.zip
Software Version 1.1.2 - 06.08.2021
JBFixtureUpdate_1_P18_1_1_2_060821.zip
Zeichnungen/CAD/3D
P18 Profile MK2
P18 Profile MK2
DMX-Protokolle
Sicherheitshinweis
Konformitätserklärung
Fixture Libraries
GDTF (General Device Type Format):
GDTF JB-Lighting P18 MK2 Profile
Software
Software Version 1.1.3 - 01.04.2022
JBFixtureUpdate_7_P18MK2_1_1_3_010422.zip
Software Version 1.1.2 - 04.08.2021
JBFixtureUpdate_7_P18MK2_1_1_2_040821.zip
P12 Profile
P12 Profile
Handbuch
DMX-Protokolle
Sicherheitshinweis
Konformitätserklärung
Fixture Libraries
GDTF (General Device Type Format):
GDTF JB-Lighting P12 Profile
Software
Software Version 1.1.3 - 22.04.2022
JBFixtureUpdate_5_P12_1_1_3_210422.zip
Software Version 1.1.2 - 08.07.2021
JBFixtureUpdate_5_P12_1_1_2_080721.zip
Zeichnungen/CAD/3D
P10 Profile
P10 Profile
Handbuch
DMX-Protokolle
Sicherheitshinweis
Konformitätserklärung
Fixture Libraries
GDTF (General Device Type Format):
GDTF JB-Lighting P10 Profile
Zeichnungen/CAD/3D
Spotlights
P12 Spot
P12 Spot
Handbuch
DMX-Protokolle
Sicherheitshinweis
Konformitätserklärung
Fixture Libraries
GDTF (General Device Type Format):
GDTF JB-Lighting P12 Spot
Software
Software Version 1.1.3 - 22.04.2022
JBFixtureUpdate_5_P12_1_1_3_210422.zip
Software Version 1.1.2 - 08.07.2021
JBFixtureUpdate_5_P12_1_1_2_080721.zip
Zeichnungen/CAD/3D
P9 Spot
P9 Spot
Handbuch
DMX-Protokolle
Sicherheitshinweis
Konformitätserklärung
Fixture Libraries
GDTF (General Device Type Format):
GDTF JB-Lighting P9 Spot
Software
Software Version 1.0.2 - 20.05.2022
JBFixtureUpdate_10_P9_1_0_2_200522.zip
Zeichnungen/CAD/3D
Fresnel-Washer
P18 Wash
P18 Wash
DMX-Protokolle
Sicherheitshinweis
Konformitätserklärung
Fixture Libraries
GDTF (General Device Type Format):
GDTF JB-Lighting P18 Wash
Software
Software Version 1.1.3 - 01.04.2022
JBFixtureUpdate_4_P18W_1_1_3_010422.zip
Software Version 1.1.2 - 14.12.2021
JBFixtureUpdate_4_P18W_1_1_2_050821.zip
P18 Wash MK2
P18 Wash MK2
Fixture Libraries
GDTF (General Device Type Format):
GDTF JB-Lighting P18 MK2 Wash
Software
Software Version 1.1.3 - 01.04.2022
JBFixtureUpdate_8_P18WMK2_1_1_3_010422.zip
Software Version 1.1.2 - 04.08.2021
JBFixtureUpdate_8_P18WMK2_1_1_2_040821.zip
P12 Wash
P12 Wash
DMX-Protokolle
Sicherheitshinweis
Konformitätserklärung
Fixture Libraries
GDTF (General Device Type Format):
GDTF JB-Lighting P12 Wash
Software
Software Version 1.1.3 - 22.04.2022
JBFixtureUpdate_6_P12W_1_1_3_210422.zip
Software Version 1.1.2 - 12.07.2021
JBFixtureUpdate_6_P12W_1_1_2_120721.zip
Pixel-Washer
Sparx 30
Sparx 30
DMX-Protokolle
Fixture Libraries
GDTF (General Device Type Format):
GDTF JB-Lighting Sparx 30
Software
Software Version 1.1.2 - 02.07.2021
JBFixtureUpdate_3_SP30_1_1_2_020721.zip
Software Version 1.1.1 - 19.02.2021
JBFixtureUpdate_3_SP30_1_1_1_190221.zip
Sparx 18
Sparx 18
DMX-Protokolle
Fixture Libraries
GDTF (General Device Type Format):
GDTF JB-Lighting Sparx 18
Software
Software Version 1.1.2 - 02.07.2021
JBFixtureUpdate_2_SP18_1_1_2_020721.zip
Software Version 1.1.1 - 19.02.2021
JBFixtureUpdate_2_SP18_1_1_1_190221.zip
Sparx 12
Sparx 12
DMX-Protokolle
Sicherheitshinweis
Fixture Libraries
GDTF (General Device Type Format):
GDTF JB-Lighting Sparx 12
Software
Software Version 1.1.1 - 03.10.2022
JBFixtureUpdate_9_SP12_1_1_1_031022.zip
Software Version 1.0.0 - 06.07.2022
JBFixtureUpdate_9_SP12_1_00_060722.zip
Zubehör
Upgrade Dongle
Upgrade Dongle
Software
Dongle PC-Software - 28.03.2012
JB-Lighting_Upgrade_Dongle.zip
Wireless TRX
Wireless TRX
Software
Firmware Version 1.01 - 25.11.2010
JB_Wireless_TRX_Update_1_01.zip

Nicht mehr in Produktion

Spotlights
P7 - LED CMY SPOT
P7 - LED CMY SPOT
Photometrische Daten
Fixture Libraries
High End Systems - Link:
Hog3 & Hog4 Files
GDTF (General Device Type Format):
GDTF JB-Lighting P7
Software
Software Version 1.32 - 10.02.2020
Varyscan_P7_Software_1_32.zip
P4 - BeamSPOT
P4 - BeamSPOT
Photometrische Daten
Fixture Libraries
Avolites Personality Library - Link:
http://www.avolitesdownload.com
High End Systems - Link:
Hog3 & Hog4 Files
Software
Update Version 1.27 - 20.10.2016
P4_Update_1_27.zip
Varyscan P8 - RGB LED SPOT
Varyscan P8 - RGB LED SPOT
Photometrische Daten
Fixture Libraries
High End Systems - Link:
Hog3 & Hog4 Files
Software
Update Version 1.25 - 30.01.2017
P8Update_1_25.zip
Zeichnungen/CAD/3D
Varyscan 7 1200 HTI
Varyscan 7 1200 HTI
Fixture Libraries
Avolites Personality Library - Link:
http://www.avolitesdownload.com
High End Systems - Link:
Hog3 & Hog4 Files
Software
Update Version 1.13 - 26.04.2005
Vs7Update_1_13.zip
Zeichnungen/CAD/3D
Varyscan P6 575 HMI
Varyscan P6 575 HMI
Fixture Libraries
Avolites Personality Library - Link:
http://www.avolitesdownload.com
High End Systems - Link:
Hog3 & Hog4 Files
Software
Update Version 1.17 - 26.04.2005
Vsp6Update_1_17.zip
Zeichnungen/CAD/3D
Varyscan P3 250 HTI
Varyscan P3 250 HTI
Fixture Libraries
Avolites Personality Library - Link:
http://www.avolitesdownload.com
High End Systems - Link:
Hog3 & Hog4 Files
Software
Firmware Version 1.04 - 08.06.2006
Vsp3Update_1_04.zip
Zeichnungen/CAD/3D
Varyscan P2 250 HTI
Varyscan P2 250 HTI
Fixture Libraries
Avolites Personality Library - Link:
http://www.avolitesdownload.com
High End Systems - Link:
Hog3 & Hog4 Files
Software
Firmware Version 1.04 - 08.06.2006
Vsp2Update_1_04.zip
Varyscan 6 575 HMI
Varyscan 6 575 HMI
Fixture Libraries
Avolites Personality Library - Link:
http://www.avolitesdownload.com
High End Systems - Link:
Hog3 & Hog4 Files
Varyscan Micro 150 HTI
Varyscan Micro 150 HTI
Fixture Libraries
Avolites Personality Library - Link:
http://www.avolitesdownload.com
High End Systems - Link:
Hog3 & Hog4 Files
Varyscan Micro Plus 150 HTI
Varyscan Micro Plus 150 HTI
Fixture Libraries
Avolites Personality Library - Link:
http://www.avolitesdownload.com
High End Systems - Link:
Hog3 & Hog4 Files
Fresnel-Washer
Varycolor 7 1200 HMI
Varycolor 7 1200 HMI
Fixture Libraries
Varycolor P6 575 HMI
Varycolor P6 575 HMI
Fixture Libraries
Avolites Personality Library - Link:
http://www.avolitesdownload.com
Varycolor P3 250 HTI
Varycolor P3 250 HTI
Fixture Libraries
Avolites Personality Library - Link:
http://www.avolitesdownload.com
Software
Update Version 1.00.B06 - 08.06.2009
Vcp3Update_1_00_B06.zip
Zeichnungen/CAD/3D
Varycolor Micro 150 HTI
Varycolor Micro 150 HTI
Fixture Libraries
Avolites Personality Library - Link:
http://www.avolitesdownload.com
Varycolor 6 250 MSD / 575 MSR
Varycolor 6 <span class=250 MSD / 575 MSR ">
Fixture Libraries
Avolites Personality Library - Link:
http://www.avolitesdownload.com
Pixel-Washer
Sparx 10
Sparx 10
DMX-Protokolle
Photometrische Daten
Sicherheitshinweis
Fixture Libraries
Avolites Personality Library - Link:
http://www.avolitesdownload.com
High End Systems - Link:
Hog3 & Hog4 Files
Software
Update Version 1.27 - 17.02.2020
Sparx10Update_1_27.zip
Zeichnungen/CAD/3D
Sparx 7
Sparx 7
DMX-Protokolle
Photometrische Daten
Sicherheitshinweis
Fixture Libraries
Avolites Personality Library - Link:
http://www.avolitesdownload.com
High End Systems - Link:
Hog3 & Hog4 Files
Software
Update Version 1.25 - 22.11.2016
Sparx7Update_1_25.zip
Zeichnungen/CAD/3D
A12
A12
Fixture Libraries
Avolites Personality Library - Link:
http://www.avolitesdownload.com
High End Systems - Link:
Hog3 & Hog4 Files
Software
Update Version 1.23 - 07.03.2016
A12Update_1_23.zip
Zeichnungen/CAD/3D
A12 - Tunable White
A12 - Tunable White
Fixture Libraries
Avolites Personality Library - Link:
http://www.avolitesdownload.com
High End Systems - Link:
Hog3 & Hog4 Files
Software
Update Version 1.23 - 07.03.2016
A12Update_1_23.zip
Zeichnungen/CAD/3D
A8
A8
Fixture Libraries
Avolites Personality Library - Link:
http://www.avolitesdownload.com
High End Systems - Link:
Hog3 & Hog4 Files
Software
Update Version 1.21 - 17.02.2014
A8Update_1_21.zip
Zeichnungen/CAD/3D
A8 - Tunable White
A8 - Tunable White
Fixture Libraries
Avolites Personality Library - Link:
http://www.avolitesdownload.com
High End Systems - Link:
Hog3 & Hog4 Files
Software
Update Version 1.21 - 17.02.2014
A8Update_1_21.zip
Zeichnungen/CAD/3D
JBLED A7
JBLED A7
DMX-Protokolle
Photometrische Daten
Fixture Libraries
Avolites Personality Library - Link:
http://www.avolitesdownload.com
High End Systems - Link:
Hog3 & Hog4 Files
Software
Update Version 2.00 - 16.12.2010
JBLED_A7_Software_2_00.zip
Zeichnungen/CAD/3D
JBLED A4
JBLED A4
DMX-Protokolle
Photometrische Daten
Fixture Libraries
Avolites Personality Library - Link:
http://www.avolitesdownload.com
High End Systems - Link:
Hog3 & Hog4 Files
Software
Update Version 2.00 - 16.12.2010
JBLEDA4_7Update_2_00.zip
VaryLED 3*84
VaryLED 3*84
Fixture Libraries
Avolites Personality Library - Link:
http://www.avolitesdownload.com
High End Systems - Link:
Hog3 & Hog4 Files
Software
Firmware Version 1.07 - 23.03.2007
Vl3Update_1_07.zip
Zeichnungen/CAD/3D
Controller
Licon 1X
Licon 1X
Software
Update Version 0.61 - 13.11.2012
Licon1X_Update_061.zip
LiconXUpdater 1.1 -
JB_Licon_X_Updater_1_1.zip
Zeichnungen/CAD/3D
Licon 1
Licon 1
Software
Licon 1 Update 0.61 - 01.11.2012
Licon1Update_0_061.zip
Licon 1 Updater - 26.04.2005
Licon1Updater.zip
Licon CX
Licon CX
Software
Update Version 0.61 - 13.11.2012
Licon_CX_Update_061.zip
LiconXUpdater 1.1 -
JB_Licon_X_Updater_1_1.zip
Zeichnungen/CAD/3D
Scan Control 1612
Licon FX
Licon FX
Software
Update Version 0.04 - 08.06.2009
Licon_FX_Update_004.zip
LiconXUpdater 1.1 -
JB_Licon_X_Updater_1_1.zip
Zeichnungen/CAD/3D
DMX Controller
Zubehör
Licon 1X Offline Editor
Licon 1X Offline Editor
Software
Licon1.. Offline Editor - 24.05.2013
Licon1_Offline_Editor_061.zip
Scanner
Varyscan 5 MV 1200 HMI
Varyscan 5 MV 1200 HMI
Fixture Libraries
Avolites Personality Library - Link:
http://www.avolitesdownload.com
Varyscan 4 EV 1200 HMI
Varyscan 4 EV 1200 HMI
Fixture Libraries
Avolites Personality Library - Link:
http://www.avolitesdownload.com
Varyscan 4 1200 HMI
Varyscan 4 1200 HMI
Fixture Libraries
Avolites Personality Library - Link:
http://www.avolitesdownload.com
Varyscan 4 CP 575 HMI
Varyscan 4 CP 575 HMI
Fixture Libraries
Avolites Personality Library - Link:
http://www.avolitesdownload.com
Varyscan 3 Special 250 MSD
Varyscan 3 Special 250 MSD
Fixture Libraries
Avolites Personality Library - Link:
http://www.avolitesdownload.com
Varyscan 3 Special Plus 250 MSD
Varyscan 3 Special Plus 250 <span class=MSD">
Fixture Libraries
Avolites Personality Library - Link:
http://www.avolitesdownload.com

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